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盲盒里到底装了啥?多为“三无产品” 有的涉侵权

发布时间:2021-10-09 15:41 作者:青岛助孕小编 来源:未知 点击:83235 字号:

  本版摄影 本报记者 陶磊

  9月20日,嘉定区乐惠路某小区门口惊现大量活体宠物盲盒,上百只奶猫奶狗在盲盒里瑟瑟发抖、哀嚎不止。为敛财而视生命如无物,“滴血的盲盒”再次被推向社会舆论的风口浪尖。

  其实,这几年来,潮玩、化妆品、食品、服装、文具、机票……已大有“万物皆可盲”之势,而这中间出现的行业乱象,引发的法律、道德、诚信等诸多问题,愈发引人关注。“潘多拉的魔盒”里是“惊喜”还是“惊吓”?是“全民狂欢”还是“收割韭菜”?记者下单买来一众盲盒,实拆一探究竟。

  文具盲盒

  货品皆“三无产品”

  家住浦东新区的市民汪女士反映,刚上小学一年级的女儿,有一天放学回家之后,竟然吵吵嚷嚷着要买和同学一样的“同款文具”,而且指定要从网上购买。“她说,同学们买了‘文具盲盒’,拆出来的东西,颜色和种类都不一样,很想要。”

  记者打开淘宝,搜索“文具盲盒”,瞬间弹出数百个结果。记者随机点入几家店铺后看到,这些“文具盲盒”色彩艳丽、品种丰富。记者与店家沟通了解详情,“同样的价格,不同颜色的外包装,里面的东西有什么区别?”但商家的回答却讳莫如深,“亲,我们的内容详情页会有图片介绍哦,很多都卖得很好的,可以试试看。”

  记者选择了一款月销量达到1656件的“文具盲盒”,每款单价为6.8元,下单购买了两款。按照商品详情页介绍,这种“文具盲盒”里,包含三支笔、两支笔芯和一支固体胶,并宣称“必出减压笔”。

  快递送达后,记者拆开发现,这两份“文具盲盒”内容物的规格无任何差别,只是在外形和图案上存在细微差异:一款固体胶为原包装,另一款开出的固体胶,外形被做成口红的样子;而所谓的“减压笔”,不过是用泡沫塑料膨大的圆珠笔,用这样的笔写字,一年级学生的握笔姿势是否会“走形”?

  更让人担忧的是,记者里里外外找了个遍,发现这两只“文具盲盒”属于无生产日期、无质量合格证、无生产厂家的“三无产品”。

  “豪华版”做工粗糙

  还有一家商铺宣称出售“豪华文具盲盒”,单价36.8元。这款产品甚至宣称“有惊喜”“也可能有惊吓”。

  记者随即购买了这款盲盒。可拆开包装后却发现,这根本就是噱头:这是一盒贴有迪士尼卡通形象的包含水彩笔、卷笔刀的普通文具套装。可以说,这款“豪华文具盲盒”,不仅没任何“惊喜”,也没有任何“惊吓”。记者寻遍内外包装,同样也没有发现任何生产日期、质量合格证以及生产厂家的信息。这款做工粗糙的产品,还涉嫌侵权。

  别让“套路”误孩子

  对此,曾有多年班主任经验的海华小学数学老师高佳燕表示,她曾不止一次在课堂内外提醒家长和学生,切忌盲目“追逐”这类“文具盲盒”。

  首先,影响学习。如果文具盒里装着这些“花里胡哨”的文具,在上课时,很多学生的注意力往往会不集中,并且,可能滋生出“攀比”行为,甚至还有引发矛盾的可能。

  其次,质量堪忧。这些打着“快递盲盒”旗号的产品,往往质量很一般,根本没法保证学生的身体健康不受侵害。“购买文具,还是需要到正规的商店,选择正规的品牌,安全且耐用。”

  为此,高佳燕建议,家长应谨慎购买“文具盲盒”,别让这许多“套路”影响了孩子的学习。

快递盲盒外包装袋上有着明确的收件人信息
快递盲盒外包装袋上有着明确的收件人信息

  快递盲盒

  “拍一发50”粗制滥造

  如今,不论男女老少,皆热衷网购。每天拆个快递的“仪式感”,甚至已成为不少人生活中不可或缺的“存在”。不过,当有人告诉你,快递还能当“盲盒”来买来拆,你会心动下单吗?

  记者打开淘宝App,搜索关键词“快递盲盒”后发现,瞬间弹出3200多个结果。其中,商品缩略图中密密麻麻的快递包裹,十分惹眼。“拍一发50!”“有好货!”……这些宣传被商家用红色字体标注在醒目位置。

  记者后台联系店家询问,这些是否是别人丢失或者没人认领的快递?客服回答称,“不是的,是自己打包的。”对方直言,这是“解压游戏”“以娱乐为主”。

  随后,记者在3家商铺内分别下单,购买了3款“快递盲盒”,总共花费了92.4元。大约3天后,收到3个大件包裹。剪开外包装,映入眼帘的是一大袋的“快递盲盒”。整整有100件!直铺开来,两张桌子很快就被占满。但记者实拆发现,这100件商品里,没有真正能“值回票价”的东西。

  其中,有17包餐巾纸、6瓶指甲油、19袋护手霜、5份活性炭竹炭包、4盒洗衣粉和若干个名片夹……记者查询发现,餐巾纸批发价0.5元一包、指甲油1元一罐、竹炭包3块钱2包……估算下来总价大概42元左右,连实际购买所花费用的一半都不到。

  这些商品几乎都是“粗制滥造”的货:指甲油盖根本拧不开、竹炭包上破了一个洞、洗衣液是漏的……

  “收件人信息”真假难辨

  这些“快递盲盒”的外包装满是脏污,甚至还附着着淤泥。当记者拆完这100个快递之后,双手已经“墨墨黑”。

  记者注意到,在所有的“快递盲盒”外包装袋上,都有相应的“收件人”“收件地址”。这些都是哪里来的信息?是商家编的,还是确有其人?记者就此向两家店铺的客服提出疑问,但截至发稿时没有得到任何回应。

  本报记者 徐驰

  现场目击

  “入坑”砸万金疯狂买买买

  盲盒又叫“惊喜玩具”,玩法起源于日本,最开始以福袋、扭蛋等形式出现,但价值往往会高于其标价。充满不确定性的拆盒,刺激着消费者的神经。但“盲盒热”因上瘾心理所引发的畸形消费,备受质疑。

  “赌博”心态需理智

  说到国内盲盒营销模式的元老,那绝对要提泡泡玛特,这个诞生于11年前的IP品牌,第一次将盲盒带入到国内众多年轻人的视线中。记者来到位于上海人民广场来福士的泡泡玛特门店,从门口放眼望过去,顾客大多为年轻女孩。她们面对琳琅满目的货架,专注地抽出一个个盲盒,放在耳边仔细摇动,听声辨物、若有所思。除了能在门店购买,玩家们还可以在街边商场的自动售卖机和网络平台购买。

  店内大部分的常规盲盒标价一般为59元、69元,与和其材质、体积近似的玩具售价相比要高得多。这些盲盒一般12个一组,装成一个大盒放在售货架上,上面玻璃罩中展示着玩具样品,消费者不能直接购买心仪的款式,而是只能在货架上12个盲盒中随机购买抽取。在一番精挑细选后,有的会买下一件盲盒商品,也有的玩家会一次性买5个、10个。其中有不少人付款一个盲盒后现场拆开,紧接着又转回货架开启新一轮挑选……

  许多年轻玩家热衷于“赌博式”的抽盲盒玩法,根本停不下来。现场一名自称是“泡泡玛特忠实会员”的顾女士告诉记者,玩家们喜欢把自己购买盲盒的行为称为“入坑”,选盲盒、拆盲盒、陈列盲盒都成了具有“仪式感”的事情,隐藏款、限定款的存在,会让他们在消费中体验赌博般的快感,刺激他们持续复购。她表示,圈内素有“抽盲盒一时爽,一直抽一直爽”的调侃,为了获得心仪的盲盒,许多人不断砸金,她的朋友已经花了数十万元消费盲盒了。而泡泡玛特的火热,二手隐藏款盲盒的超高溢价,也吸引了一众黄牛参与掘金。

  在收集欲望、惊喜快感的驱使之下,盲盒玩家渴望拥有自己钟意的玩具。可全凭手气的抽盲盒游戏,有人“一发命中”,也总有人怎么也玩不赢。顾女士表示,即使经常觉得自己手气不佳,抽到过很多重复和不喜欢的款式,也依然“越战越勇”。当天她就抽到了新系列中唯一不喜欢的一款,但短暂的遗憾之后,她表示还会继续购买这个系列的盲盒。

  质量售后欠规范

  市民邵女士在记者面前淡定地拆开了盲盒,由于没有抽到自己想要的隐藏款,只能悻悻而归。临走前她告诉记者,她“入坑”盲盒之后,前前后后花了约5万元,家里实在堆不下,还定制了一个盲盒展示柜专门陈列。

  在近几年盲盒热的推动下,泡泡玛特凭借“Molly”系列IP实现快速扩张,目前公司旗下运营的IP已经有85个,无数个“Molly”为泡泡玛特带来了流量,也让粉丝大笔砸金。然而,粉丝的狂热也无法掩盖产品背后的问题。记者在网络上搜索发现,关于泡泡玛特的投诉已近5000条,多为吐槽产品存在瑕疵,售后服务不到位等问题。

  有李姓消费者反映,她最近在泡泡玛特买的盲盒玩偶异味浓重,让人近距离闻了呕心想吐。“如今的产品明显比之前买的差多了。”

  还有消费者称,在淘宝泡泡玛特旗舰店上购买了整盒12个dimoo宠物度假系列盲盒。打开检查后发现,商品包含的12个款式,有10个存在不同程度的瑕疵,不是掉漆就是出现裂缝等质量问题,和售后客服沟通希望退货退款,但对方以不支持退款为由拒绝了!

  在泡泡玛特天猫旗舰店的评价区中不难发现,有顾客反映产品拿到手就是有缺陷的,但得到的客服回应却是“不影响摆放”。记者注意到,给出差评的大部分买家都是店铺的“回头客”。

  在泡泡玛特的产品详情页中,有一段关于产品瑕疵判断的说明,其中甚至规定了光线环境和光源距离。例如头部范围有瑕疵的鉴定标准是“在大于等于50厘米的距离,观看小于等于5秒时是否瑕疵可见。”同时称,盲盒类产品属于特殊类商品,不支持七天无理由退换货。

  本报记者 陆常青

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  有多少盲盒触碰法律底线

  商家热卖、玩家热买,在这所谓的“全民狂欢”中,又有多少盲盒正触碰着法律的底线、侵犯着个人的权益和隐私?且让我们一一细数。

  货币盲盒

  有的“伪装”成从旧货市场“淘”来的“古钱币”,有的甚至直接以流通人民币作为商品。商家号称,能够以低廉的价格,“开”出“大收获”。

  今年8月23日,为规范人民币纸硬币及相关商品买卖行为,加大监管力度,中国人民银行、国家市场监督管理总局、国家外汇管理局联合发布《关于人民币买卖及相关管理规定的征求意见稿》。其中明确规定,人民币纪念币、停止流通的人民币、“装帧流通人民币审批”取消前经中国人民银行批准的人民币装帧品可以买卖,除普通纪念币以外的流通人民币不得买卖。

  宠物盲盒

  这类“活体盲盒”,以售卖狗、猫、鸟类、乌龟等为主。商家通过快递方式运送,不提供任何检疫检疫的合格证明。

  根据《邮政法实施细则》第三十三条规定,除符合邮电部特准交寄规定并确保安全的,禁止寄递或者在邮件内夹带各种活的动物。由于缺乏必要的疫苗接种,生存和运输环境恶劣,极易造成活体死亡的情况发生。

  奢侈品盲盒

  之前全国各地盛行“LV盲盒”风,价格在88元至168元不等。以“尾单”“清仓”等为噱头,一个小小的“LV”标志性的盒子,随机装有发卡、钥匙扣、手镯、项链、卡包等物品。

  商标侵权、假货横行……“贴牌”“贴标”成为这些盲盒的惯用套路。而如此低廉的价格,几乎不可能买到正品行货,成为假冒伪劣的“重灾区”。

  脱单盲盒

  抓住“求缘”“寻见生命中另一半”的心理,所谓的“脱单盲盒”应运而生,只需要支付相应的价格,即可远程自行投送或被他人抽取个人信息。

  参与者如提供自己的姓名、联系方式、身份证号等,极易造成个人隐私泄露,甚至被不法分子利用。同时,作为中间平台,获取他人信息并出售给他人,已涉嫌违法。情节严重的,将以出售、非法提供公民个人信息罪被追究刑事责任。

  本报记者 徐驰

【编辑:刘欢】

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